Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité explique comment Nazar Maison collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services. En accédant à notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Informations personnelles collectées
Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations lorsque vous utilisez nos services.
Informations fournies directement par vous :
Votre nom, votre adresse postale pour la livraison et la facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre commande. Les informations de paiement sont gérées exclusivement par Shopify ou par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées par Nazar Maison.
Informations collectées automatiquement :
Lors de votre navigation, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement, comme votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, la version du navigateur, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données permettent d’assurer la sécurité du site et d’améliorer votre expérience.
Informations provenant de tiers :
Certaines données peuvent également provenir de prestataires techniques, de services de paiement ou de transporteurs dans le cadre du traitement de vos commandes.
2. Utilisation de vos informations
Vos informations personnelles sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Elles nous permettent de traiter vos commandes, de préparer vos expéditions, de gérer les retours, de communiquer avec vous et de vous offrir un service clientèle efficace. Elles servent aussi à améliorer l’expérience utilisateur, à sécuriser les paiements et à prévenir les activités frauduleuses.
Si vous y consentez, elles peuvent également être utilisées à des fins marketing, comme l’envoi d’e-mails promotionnels.
Enfin, certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
3. Partage de vos informations
Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires essentiels au fonctionnement de notre boutique, tels que Shopify, nos services de paiement et nos transporteurs. Ces partenaires sont tenus de respecter des normes élevées de sécurité et de confidentialité.
Nazar Maison ne vend ni ne loue jamais vos informations personnelles.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de permettre le fonctionnement du panier, d’améliorer la navigation, de mesurer l’audience et d’optimiser votre expérience. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer le traitement de votre commande, puis conformément aux délais imposés par la loi.
Des mesures de sécurité strictes sont mises en place pour protéger vos informations, notamment le cryptage SSL et des accès limités aux données.
Les informations bancaires ne sont jamais conservées sur nos serveurs.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité concernant vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : nazarmaison@gmail.com.
Une vérification d’identité peut être demandée pour garantir la sécurité de vos informations.
7. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être stockées ou traitées hors de l’Union européenne via Shopify ou ses partenaires. Des mesures conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types, sont mises en place pour garantir un niveau de protection adéquat.
8. Liens vers d’autres sites
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites tiers. Nazar Maison n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de partager vos données.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page. Toute modification importante sera signalée.
10. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : nazarmaison@gmail.com