Condiciones de venta
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Nazar Maison.
En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Nazar Maison
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 939 144 416 00012
E-mail : nazarmaison@gmail.com
Adresse : 69230 Saint-Genis-Laval, France
2. Produits
Les produits proposés sur le site Nazar Maison sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies ont pour objectif d’illustrer les produits mais ne représentent pas un engagement contractuel (éclairage, couleur et rendu peuvent légèrement varier).
La disponibilité des articles est indiquée sur le site. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après commande, le client sera informé et remboursé sous 48h.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Nazar Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commande
Le client valide sa commande après avoir renseigné ses informations personnelles et accepté les présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Nazar Maison se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via :
- Carte bancaire
- Shopify Payments
- Stripe
- PayPal (si activé)
Les informations bancaires du client ne sont jamais accessibles par Nazar Maison.
La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les modalités complètes (délais, transporteurs, tarifs) sont décrites dans la Politique de livraison du site.
Nazar Maison ne peut être tenue responsable :
- d’erreurs d’adresse saisies par le client,
- de retards imputables au transporteur,
- de colis déclarés livrés par le transporteur.
En cas de colis marqué comme livré, aucun remboursement ne pourra être accordé.
7. Réception de la commande
Le client est invité à vérifier son colis à la livraison.
En cas d’article défectueux, non conforme ou endommagé, le client doit contacter Nazar Maison dans les 48h avec photo(s) à l’appui.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
8. Retours et remboursements
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions de retour sont décrites dans la Politique de retour du site.
Les articles doivent être retournés :
- non portés, non utilisés,
- propres et en parfait état,
- dans leur emballage d’origine,
- avec preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Les articles en promotion, cartes cadeaux ou produits personnalisés ne sont pas retournables.
9. Remboursement
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.
Nazar Maison se réserve le droit de refuser un retour si l’article ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus.
10. Responsabilité
Nazar Maison ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La boutique ne peut être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, panne générale, etc.).
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, photos, logos, visuels, design) sont la propriété exclusive de Nazar Maison.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est expliqué en détail dans notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.